# Buồng phòng và chốt ngày

## Phân công dọn phòng

Vào **Phân công dọn phòng** (nhóm Lưu trú) > **Giao việc dọn**: chọn phòng, loại việc, người
phụ trách (để trống nghĩa là ai trong tổ cũng nhận được), hạn dọn và ghi chú. Buồng phòng bấm **Xong**
là việc đóng lại VÀ phòng tự chuyển trạng thái **Sạch**: một cú bấm chốt cả hai sổ.

Nhân viên dùng ứng dụng myPMS thấy việc được giao ngay trên màn Phòng và bấm xong tại cửa phòng.

Chiều ngược lại cũng khớp: đánh dấu phòng **Sạch** ở màn Phòng, bấm đã dọn trên ứng dụng, hay sửa
thẳng trạng thái trong form phòng thì việc dọn đang mở của phòng đó tự đóng. Hai sổ luôn nói
cùng một giọng, danh sách của tổ buồng không đọng việc của phòng đã sạch từ lâu.

## Loại việc dọn phòng

Mỗi cơ sở tự khai danh mục loại việc của mình. Cơ sở mới mở ra đã có sẵn bảy loại hay gặp:
dọn sau trả phòng, dọn hằng ngày, dọn định kỳ, giặt màn giặt thảm, sửa chữa nhỏ, kiểm tra
phòng trống, chuẩn bị phòng cho khách VIP. Sửa tên, thêm loại của riêng mình hay tắt loại
không dùng đều được.

Mỗi loại có một **mã** ngắn, không trùng trong cùng một cơ sở. Mã là thứ bảng phân công dùng
để lọc, nên đặt gọn và dễ nhớ.

Loại đã có việc trỏ vào thì KHÔNG xoá được, chỉ tắt. Xoá là những việc cũ mất tên loại, sổ
sách của cả năm trước đọc thành trống. Tắt rồi thì loại ấy biến khỏi ô chọn lúc giao việc,
việc cũ vẫn giữ nguyên tên.

Việc hệ thống tự mở lúc khách trả phòng mang sẵn loại **dọn sau trả phòng**. Cơ sở nào tắt
loại ấy thì việc vẫn sinh ra như thường, chỉ là không mang loại.

## Vật tư tiêu hao mỗi lượt dọn

Phần này chỉ hiện khi cơ sở có dùng gói **Kho hàng**.

Mở **Hạng phòng**, mục **Vật tư tiêu hao mỗi lượt dọn**, thêm từng dòng gồm mặt hàng và số
lượng. Buồng phòng bấm **Xong** là hệ thống xuất đúng bấy nhiêu khỏi kho, không ai phải ghi
phiếu tay. Hạng phòng để trống thì lượt dọn không xuất gì.

Mặt hàng chọn ở đây lấy từ **Cài đặt > Dịch vụ và hàng hoá**, chỉ những dòng đã bật Theo dõi
tồn kho mới hiện ra.

Bấm **Xong** lần nữa trên một việc đã xong thì kho KHÔNG bị trừ thêm lượt.

Màn **Kho hàng** có cột **Dùng N ngày** cộng lượng đã xuất trong mấy ngày gần đây. Cửa sổ ấy mặc
định **7 ngày**, đổi mốc mặc định ở **Cài đặt** > **Cấu hình nghiệp vụ** > **Vận hành**, còn ngay
trên màn thì bấm dải **7 ngày / 30 ngày** để xem nhanh mốc khác. Khách sạn lớn thường đọc 30 ngày
cho đỡ nhiễu vì mùa khách lên xuống theo tuần.

## Trả phòng là có việc dọn ngay

Khách trả phòng thì phòng chuyển **chưa dọn** và hệ thống tự mở một việc dọn cho đúng phòng đó:
chưa gán người, hạn trong ngày. Tổ buồng mở ứng dụng là thấy việc, không phải chờ ai nhớ giao. Đổi
phòng cho khách đang ở cũng vậy, phòng cũ vừa thành chưa dọn là có việc.

Nhờ đó ô "phòng chờ dọn" ở màn Tổng quan và danh sách ở màn Buồng phòng luôn khớp nhau.

Phòng đang còn một việc dọn chưa xong thì hệ thống KHÔNG mở thêm việc thứ hai, nên tổ buồng
không gặp hai phiếu y hệt cho một phòng.

Cơ sở nào quen giao việc bằng tay thì tắt ở **Cài đặt > Cấu hình nghiệp vụ > Trang đặt phòng**,
mục **Buồng phòng**. Tắt rồi thì phòng vẫn chuyển chưa dọn như cũ, chỉ là không sinh phiếu.

## Đổi phòng và sửa ngày ở

Trên màn đặt phòng:

- **Đổi phòng**: chọn dòng phòng và phòng mới còn trống (mọi hạng). Đổi cùng hạng giữ nguyên
  tiền. Đổi sang hạng khác thì màn hỏi thêm **Đêm đã tính tiền**:
  - *Giữ những đêm khách đã ở* (mặc định): đêm đã ngủ giữ giá hạng cũ, chỉ những đêm còn lại
    tính theo hạng mới. Đây là cách đúng khi khách đang ở và chuyển phòng giữa chừng.
  - *Tính lại trọn kỳ*: cả kỳ tính theo hạng mới, dùng khi đổi phòng trước lúc khách tới.

  Dòng hỏi này chỉ hiện khi khách **đang ở** và đã qua ít nhất một đêm. Muốn nâng hạng mà giữ
  giá cũ thì ghi thêm dòng điều chỉnh trong sổ chi phí.
- **Sửa ngày ở**: chỉ khi chưa nhận phòng. Hệ thống kiểm phòng trống theo khoảng mới và tính
  lại tiền; trùng phòng là bị chặn ngay.

## Chốt ngày (night audit)

Hệ thống tự chạy chốt ngày mỗi ngày một lần, mặc định **03:00**. Giờ chạy và giờ tính không đến
khai ở **Cài đặt** > **Cấu hình nghiệp vụ** > **Vận hành**.

- Đặt phòng hẹn đến mà **qua đêm vẫn chưa nhận** tự chuyển **Không đến** và nhả phòng cho quỹ
  bán. Tiền phòng máy sinh bị rút khỏi sổ chi phí; nếu bạn có khai chính sách phí không đến
  (Cài đặt > Cấu hình nghiệp vụ > Trang đặt phòng) thì hệ thống tự ghi một dòng **Phí không
  đến** vào sổ, nên số dư còn lại đúng bằng khoản phải thu. Không khai chính sách thì không
  ghi dòng nào.
- Đặt phòng **quá giờ trả vẫn đang ở** KHÔNG bị tự trả phòng, hệ thống báo chuông cho chủ
  cơ sở danh sách cần xử lý.

Cơ sở đón khách chuyến bay đêm khai **Tính là không đến từ** muộn hơn (ví dụ 06:00) thì phiếu của
hôm qua chỉ thành *Không đến* từ giờ ấy sáng nay, khách hạ cánh lúc hai giờ sáng vẫn còn phiếu để
nhận phòng. Nhớ đặt giờ chốt ngày muộn hơn giờ này.